【뉴스퀘스트=이강락 KR컨설팅 대표 】사업을 잘하려면 운도 좋아야 한다고 한다. 운이 따라야 돈도 벌 수 있다고 믿는다. 그렇다면 과연 운을 자신이 만들 수는 있을까? 당연히 만들수 있다. 운도 노력의 결과이기 때문이다.어느 날 컨설팅을 요청받고 한 중소기업을 방문하였다. 그 기업은 사무실 공간이 비좁아서 이사를 검토하고 있었다. 직원이 많이 늘어나면서 현재 사용하는 공간이 여유가 없어졌기 때문이다.그러나 자금이 부족해 망설이던 차에 사무실 주인이 임대비를 대폭 올려 달라고 요청하는 바람에 이사를 결심하게 된 시기였다.이 기업의 대표는 주변의 복덕방을 돌아다니면서 공간이 널찍하면서 임대비가 싼 사무실을 구하려고 노력하였다. 필자의 생각에는 몇 군데를 알아보고 그중에서 상대적으로 가장 적절한 곳을 선택하면 좋을 듯하였다.회사는 계속 검토 대상 지역을 넓혀가면서 지속적으로 정보를 수집했다. 그러던 중 다행히 한 곳을 발견하였는데, 급매물로 나온 건물이였다.시세보다는 매우 낮은 가격으로
【뉴스퀘스트=이강락 KR컨설팅 대표 】 지나온 시간을 뒤돌아보면서 아쉬움을 이야기하는 사람들이 있다. 그렇다면, 이제 앞으로 어떻게 할까? 오늘이 가장 소중하다. 오늘에 집중하기를 권한다.필자가 아는 사람 중에 누구못지않게 파란 만장한 삶을 경험한 분이 있다. 그의 과거 이야기를 듣다보면, 마치 한편의 드라마틱한 영화를 보는듯하다.어느날 아침 그는 눈을 떠보니 스타가 되어 있었다. 그동안 지속적으로 투자하고 축적하여 온 것들이 때가 되어 폭발적으로 반응이 온 것이였다. 마치 새벽이 오기 전의 밤이 가장 어둡다는 표현을 실감했다는 것이다.그의 사업은 직선형으로 성장한다는 표현보다는 계단 형으로 성장한다는 표현이 보다 정확했다. 사업이 성장하는 것은 수평선과 수직선이 교차하면서 계단을 만들어 가는 모습을 보인다. 과거가 수평선으로 여겨진다면, 오늘 바로 수직선이 되도록 시도하는 것이 중요하다. 오늘 아무리 노력하여도 안된다면, 수직선을 만들기 위한 최선의 준비과정을 오늘 한다고 생각하면
【뉴스퀘스트=이강락 KR컨설팅 대표 】 요즈음 기업을 방문하다보면, 급격한 경영환경 변화속에서 미래를 어떻게 준비할 것인가에 대하여 당황하는 경영자들이 많다.자동차 산업의 경우에 급속하게 진전되는 전기자동차의 보급에 엔진부품을 생산 공급하는 회사들은 미래를 위한 사업 전환에 허겁지겁하고있는 실정이다.대부분의 경영자들이 고민하고 있는 '미래를 어떻게 준비할 것인가'에 대한 답을 하고자 한다.'위기는 곧 기회'라는 말이 있다. 현재 코로나로 인한 혼란의 시기가 위기임에는 모두가 공감한다. 바로 이 시기에 기회를 잡는 사람들이 있다.예를 들어, 비대면 환경속에서 배달업에 관한 시장은 급속하게 성장하였고, 쿠팡과 컬리 같은 회사의 매출 성장세는 다른 회사의 부러움을 사고 있다. 이러한 시기에 과연 어떠한 변화를 준비하여야 할 것인가에 대하여 생각하여 보자.1. 시대의 변화가 가속화되고 있다.1980년대에 IT 시대가 열리면서 PC 시장에 소프트웨어를 공급하는 마이크로소프트사와, PC에 내장
【뉴스퀘스트=이강락 KR컨설팅 대표 】 최근의 경영 환경은 장기적인 관점에서 걱정과 근심이 더 많아지고 있는 중이다. 급등하고 있는 환율 문제도 심각하고, 몇십년만의 경상 수지적자도 문제가 있고, 게다가 경기 회복 마저 더디어지고 있기 때문이다.이처럼 불확실한 글로벌 경영환경을 마주하면서 회사 운영이 뜻대로 되지 않아서 고민이 많은 경영자를 만나서 이야기를 나누게 됐다. 그와 이야기 중에 세계 최고의 경영자들은 어떻게 문제를 해결하였는지에 대하여 생각할 시간을 가졌다.미국의 유능한 경영자 중에 '폴 게티 라는 사람이 있었다. 그는 수많은 회사를 경영하면서 직접 본인이 나서기 보다는 올바른 판단력과 용기를 가진 경영자들을 찾아내어 경영을 위임하는 방법을 택했다. 어느 날 자신이 사장으로 있는 사업현장에 방문하였는데, 하필이면 그 때 그 현장의 관리 책임자가 소파에서 잠을 자고있는 것이 눈에 띄었다.잠을 깨워서 게임을 하나 하자고 제안하였다고 한다. 내용은 달리기 시합이였다. 현장 책임
【뉴스퀘스트=이강락 KR컨설팅 대표 】 사업을 하다보면 많은 기회를 마주하게 된다. 또 일을 하다보면 복잡한 일이 정신없이 밀려올 때가 있다. 이럴 때는 어떻게 하는 게 현명할까? 경영자 입장에서는 밀어부치는 것도 필요하지만 가끔은 절제해야 할때도 있다.경영 컨설팅을 하는 과정 중에 많은 경영자를 만났다. 필자가 만난 경영자들 가운데 지혜롭게 사업을 잘하는 경영자는 모두 선택과 집중을 잘한다는 생각을 하게 된다.브랜드와 판매를 담당하는 회사와 생산을 담당하는 벤처회사 두개를 동시에 운영하는 영자를 만난적이 있었다. 안타깝게도 두 회사 모두 경영상의 어려움을 겪고 있었다. 매출의 부진 때문이였다.한 회사는 자체 브랜드의 상품기획과 영업을 담당하고 한 회사는 이 브랜드의 생산을 담당하는 중이었디. 영업 하기위해서는 브랜드를 알리기위한 홍보 비용이 필요한데, 현금 보유력이 넉넉하지 않았다. 생산하는 공장은 이 관계하는 브랜드의 상품을 다품종 소량으로 생산을 하다보니, 수익성이 좋지 않았다
【뉴스퀘스트=이강락 KR컨설팅 대표 】 기업과 조직의 리더들 중에서 본받고 싶은 리더들의 특징은 내려놓음의 달인이라는 것이다.어느 기업에서 매우 잘 나가는 임원이 한 사람 있었다. 그는 모두들로부터 주목을 받고 있었고, 이제 고생 끝 행복 시작이라는 단어에 적합할 정도로 유능하고 능수 능란하게 맡겨진 일을 처리했다.이제 그에게 어려운 일은 더이상 존재하지 않는듯 하였다. 그러던 어느 날, 그에게 새로운 분야에서 이직에 대한 제안이 왔다. 그 분야는 그가 전혀 경험해보지 못했을 뿐만 아니라, 사실 미래도 불확실했다.또 그곳에 가서 잘 할 수 있을 것인지도 아무도 확신 할 수가 없었다. 그래서 주변의 많은 사람들이 그의 새로운 도전과 변신에 대하여 회의감을 표현하였다. 가만히 있어도 승승장구할 것이 예상되는데, 일부러 그렇게 할 필요가 없다는 의견이였다.그러나 그는 지금 있는 곳에서의 성장성 안정성보다 새로운 영역에서 도전과 가능성을 기대하면서 직장을 옮겼다. 모두가 그가 내려놓은 기득
【뉴스퀘스트=이강락 KR컨설팅 대표 】 기업을 컨설팅 하는 과정에서 영속하는 기업의 조건은 무엇인지 고민해봤다. 필자가 생가컨데 첫번째 조건은 당연 경영자의 생존 능력이다.단순한 사업 모델을 추진하는 경영자를 만난 적이 있다. 그는 자신만만하게 세계 최고의 경쟁력을 갖춘 제품을 생산 판매하겠다고 주장했다.그러나 그의 말처럼 최고의 품질과 최저의 가격을 동시에 만족시키는 것은 일반적으로 쉽지 않다. 최고의 품질을 위해서 보다 많은 관심과 신경 쓸 것이 많아지고 이는 비용의 상승으로 연결되기 때문이다.이를 극복하는 방법은 신기술과 신공법 등을 적용하면 가능하다. 그러나, 신기술과 신공법은 나름대로 검증 절차를 통과하여야 하기 때문에 시간이 소요된다.그런데, 문제는 필자가 아는 범위 내에서 그는 신기술과 신공법을 보유하고 있지 않았다. 나름대로 여러가지 아이디어들을 이야기했지만, 그정도로는 충분하지가 않았다.당연히 첫번째 난관에 봉착한 것이다. 품질은 최고가 되지 못했고, 가격 수준도 최
【뉴스퀘스트=이강락 KR컨설팅 대표 】 요즈음 경제환경이 녹록치 않아 걱정이 많아지고 있다. 금리는 지속적으로 상승하고 있고, 환율은 원화 가치가 지속적으로 낮아지고 있다. 우크라이나에서 진행중인 전쟁은 언제 종전이 될지 예측할 수가 없다. 코로나19 바이러스로 인하여 위축된 경제 환경은 언제 어느정도 회복할 수 있을지 아무도 모른다.이러한 시기를 슬기롭게 극복하는 방법은 무엇일까?급작스러운 매출 감소로 인하여 폐업의 위기를 맞고 있는 기업을 방문하여 상담하였다. 위기를 극복하기 위한 여러가지 의견들이 도출 되었지만, 경영진들은 그 정도의 대책으로는 문제 해결을 하기에는 부족하다고 하면서 어떠한 의견도 채택하지 않고 있었다.필자는 백약이 무효라면 최악의 경우에는 문을 닫게 되겠지만, 그래도 무엇인가 도전해보아야 하지 않겠느냐고 설득하여 혁신안을 만들었다. 필자는 경영진들에게 '미래는 창조의 영역이고 희망을 가지고 도전하면 반드시 길이 있다'라는 생각으로 많은 성공 사례들을 이야기하였
【뉴스퀘스트=이강락 KR컨설팅 대표 】 경제 환경이 기업들에게 엄격하여지고 복잡해져가는 중에 어떠한 선택과 집중을 하여야 할지 망설이는 경영자가 많아지고 있다. 이러한 때에 우선 순위를 결정하는 것이 중요하다.구글의 역사를 살펴보면 검색엔진의 완벽성을 위하여 최선의 노력을 다하였던 것을 살펴볼 수 있다. 검색 엔진에 대한 세미나를 하는 과정에서나 해당 분야 전문가와의 미팅에서 어떠한 모양이라도 지적을 받거나 문제점을 이야기하면, 이를 참지 못하고 반드시 그 문제를 해결할 때까지 집중하였다는 이야기를 구글의 역사에서는 자주 발견한다.구글은 어떻게 최고 수준의 검색엔진을 개발하였는가라는 질문은 답변이 간단하다. 누구보다도 양과 질적인 면에서 최고와 최대의 투자를 하였다는 것이다.소프트웨어 분야의 개발에서는 평범한 사람과 탁월한 사람의 능력 차이가 10배이상이라고 알려져있다. 구글의 검색엔진 개발자들은 탁월한 능력을 가진 사람들이였다. 이들이 검색엔진을 개발하여위하여 투자한 시간의 양은
【뉴스퀘스트=이강락 KR컨설팅 대표 】 최근 글로벌 경제환경이 악화되면서 국내 경제여건도 심한 몸살을 앓고 있다. 모든 물가의 인플레이션이 우려되고, 금리 인상과 더불어 주식 시장 및 부동산 시장의 침체등으로 경제 전반에 대한 우려가 어느 때보다 심각한 상황이다. 이러한 시기에 혁신을 어떻게 할 것인가에 대한 질문을 많이 받는다.결론은 한마디로 '자기 혁신'이다.얼마 전에 혁신 전문가를 만나서 인터뷰를 진행한 적이 있었다. 동일한 질문을 필자가 하였는데, 그는 간단 명료하게 '자기 혁신'에 대한 의견을 말했다.남이 시켜서, 상사가 시켜서 하는 일은 최선을 다하기 어렵지만, 본인이 필요성을 느껴서 하고자 한다면, 아이디어와 방법도 많을 뿐만 아니라 결국 일을 이루어낸다는 이야기였다.탁월한 성과를 도출한 기업 경영자를 만나서 질문하였을 때도 동일하였다. 그는 표현하기를 적자를 내는 기업은 그 회사의 경영자가 적자를 내기로 굳게 결심했기 때문이라고 말했다. 필자가 의아해 재차 질문하자,
【뉴스퀘스트=이강락 KR컨설팅 대표 】 조직에서 일을 잘한다고 평가받는 사람들을 자세히 보면 대개 그들은 우선순위를 정해 순서대로 하나씩 하나씩 처리하는 것을 볼 수 있다.반면 일 중독에 빠져 있지만 본의 아니게 실수를 많이 하는 사람들도 조직에서는 자주 눈에 띄인다. 비단 종업원 뿐 아니라 최고 경영자도 그런 실수를 하고는 한다.대개 이처럼 실수를 자주 하는 유형의 사람들은 약속을 많이 하다보니 가끔 중복되기도 하고, 또 약속시간을 지키지 못하고 지연되기도 하고, 심지어 잊어버리기도 한다.그렇다면 이를 해결할 수 있는 방법은 무엇일까? 의외로 해결 방법은 간단하다. 우선순위를 정해 적어놓고 순서대로 하나씩 하나씩 마무리하는 것이다.필자가 제조업의 경영 혁신을 학습하기 위해 연수를 갔을 때의 경험이다. 방문한 회사에서는 경영 혁신 사례를 설명하면서, 고객사로부터 주문이 오면 종전에는 납기까지 한달정도가 소요되었지만 지금은 납기 시간을 24시간 이내 줄여 개선되었다고 자랑했다.필자는
【뉴스퀘스트=이강락 KR컨설팅 대표 】 갈수록 기업간 생존 경쟁이 치열하기 때문인지 일을 하면서 배신감과 섭섭함을 많이 느낀다고 토로하는 최고 경영자들을 자주 만나게 된다.그러나, 이같은 고민에 직면하고 있는 최고 경영자들에게 필자는 "협력이 지혜이며 답"이라는 단순명료한 해법을 제시한다.조직 내 구성원들이 협력을하면 아무리 어렵더라도 일을 이루어 내고 기업을 성장시키기 때문이다. 지속적으로 성장하고 영속하는 기업을 만들기 위해서는 '협력이 답'이라고 강조한다.필자가 컨설팅을 하면서 만난 기업 중에 협력을 통해 크게 성장한 기업이 있다. 그 기업은 해외 여러 곳에 제조 공장을 운영하고 있는데 그 중 한 곳에 있었던 일이다.그 공장의 중간 관리자로 일하던 유능한 직원 A씨가 있었다. A씨는 오랫동안 함께 일하면서 맡은 모든 일을 능수 능란하게 처리한다는 평가를 받고 있는 직원이었다. 어느날 그 직원이 회사를 퇴사하고 독립하기를 원했다.A씨는 일을 잘했기 때문에 독립해서 공장을 쉽게 시
【뉴스퀘스트=이강락 KR컨설팅 대표 】 비즈니스 현장에서 우선적으로 고려해야 할 요소는 무엇일까? 무엇보다 고객과의 공감대 형성이 우선적으로 고려해야 할 중요한 요소 중의 하나라고 강조하고 싶다.세계적인 아웃도어 회사 ‘파타고니아’는 산타기를 좋아했던 미국의 ‘이본 쉬나드’라는 청년이 등산가들을 위한 장비를 만들어 팔려고 시작한 게 출발점이었다.파타고니아의 첫 출발은 매우 소박한 것이었다. 난독증이 있어 학교에 적응하지 못했던 이 청년의 소원은 실컷 산을 타는 것이었다. 고등학교를 간신히 졸업한 이 청년은 암벽 등반에 사용할 장비를 살 돈이 없어 직접 만들 작정으로 대장장이 일을 시작했다.이처럼 지금은 글로벌 기업이 된 파타고니아는 본인이 등산을 좋아했기 때문에 본인이 제작한 등산장비를 사용하면서 이를 등산인들을 위한 비즈니스로 발전시킨 것이 결과물이 됐다.이 청년이 만든 등산장비는 우선순위가 등산가를 위한 것이었고 본인이 등산가였기에 본인이 제품의 사용자이기도 했다.그러나 이 청년
【뉴스퀘스트=이강락 KR컨설팅 대표 】 현재 비생산적이고 바람직하지도 않은 현상을 과연 바꿀 수 있을까? 단언컨대 '혁신'하지 않고서는 불가능하다.오랫동안 적자가 지속되면서 경영상 많은 문제를 안고 있는 한 회사의 대표이사를 만난 적이 있다. 필자는 그 회사와 공장을 방문해, 전반적인 상황을 대략 파악하고 경영 컨설팅 제안서를 제출했다.필자의 눈에는 당연히 개선의 여지가 많아 보였고 최고 경영자 역시 개선안을 요구했던 터라 필자의 제안이 당연히 수용될 것이라고 판단했다. 그런데, 놀랍게도 경영진 임원 전부가 필자의 개선안에 반대한다는 이야기가 들려왔다.반대한 이유는 다른 테마이기는 하지만, 이미 컨설팅을 받고 있는 중이고, 필자가 제안한 컨설팅 내용은 다 아는 내용인데다 성과를 확신할 수 없다는 이야기였다.필자는 한달 동안만 필자의 상세 진단 프로젝트를 진행하면 어떻겠느냐고 다시 수정제안했다.필자는 즉시 상세하게 현장을 분석하고 나서 개선 여지를 개선안으로 구체화한 후에, 그 결과를
【뉴스퀘스트=이강락 KR컨설팅 대표 】 계획을 수립하고 의욕적으로 일을 시작했지만 뜻대로 되지않아 답답함을 토로하는 최고 경영자들을 자주 본다. 이러한 경우 어떻게 하면 좋을까? 의외로 해답은 간단하다. '집중하는 것이 답이다.'구글을 창업한 두 청년의 이야기는 많은 사람들에게 일을 어떻게 할 것인가에 대한 아이디어를 제공한다. 이 청년들은 말싸움을 잘하는 사람들이었다.이 청년들과 말싸움을 해 이기는 사람이 없었다. 지적 호기심도 대단했고 한가지 문제를 붙잡으면 뿌리를 뽑을 때까지 몰두했다.이들은 그동안 사용하던 검색엔진이 문제점이 많다고 생각했다. 깊은 토론 후에 새로운 방식의 아이디어가 떠올랐다. 많은 연결을 우선적으로 보여주는 링크 방식보다는 검색하는 정보의 인용빈도수를 중심으로 하는 등수를 정하는 페이지 랭킹 방식을 생각한 것이었다.그러나 아이디어는 좋았지만, 막상 이를 구현하기 위해서는 풀어야할 숙제들이 많았다. 이 호기심 많은 두 청년은 이 일에 도전했다. 하나씩 차근차근
【뉴스퀘스트=이강락 KR컨설팅 대표 】 조직 경영에 있어서 계속해서 목표는 미달되고, 하나의 위기를 넘어서면 또다른 위기가 연속적으로 등장하는 초조함이 있을 때 최고 경영자는 어떻게 해야할까? 수많은 답이 있겠지만 그래도 가장 좋은 솔루션은 기본으로 돌아가는 것이 정답이다.스타벅스의 경우에도 그러한 때가 있었다. 사업이 급팽창하다가 어느 순간 멈추고 말았다. 고객들의 반응도 좋지 않았다. 시장에서는 스타벅스의 차별화 요소가 사라졌다고 쑤군대기 시작했다.스타벅스의 좋아보이는 면과 장점이라고 할만한 것들을 동종업계에서도 똑같이 모방해 적용했기 때문이었다. 스타벅스라고 해서 특별히 잘한다고 말할 만한 것이 이제는 없다는 생각들이 퍼져가기 시작한 것이다.스타벅스 경영진들은 이 시기에 무엇이 중요하고 어떠한 개선이 과연 필요한가를 고민하고 생각할 수 밖에 없었다. 그들이 생각하기에 스타벅스의 장점은 커피의 품질과 맛, 직원들의 태도가 중요하다고 생각했고 고객을 가장 먼저 중시해야 한다는 원칙
【뉴스퀘스트=이강락 KR컨설팅 대표 】 많은 최고 경영자들로부터 기업의 성장에 가장 중요한 것이 무엇인지 질문을 자주 받는다. 필자가 이 질문에 대한 대답으로 가장 먼저 꼽는 것은 바로 ‘경쟁력 있는 사람’이다.필자가 특정 프로젝트의 책임자가 돼 사업 관리를 할 때 이야기다. 안타깝게도 당시 해당 조직의 이직률이 매우 높아 생산성과 품질은 목표치에 크게 미달했다. 책임자로서 모든 노력과 공을 들였지만 이직률 개선은 쉽지않았다. 중간 관리자들도 포기하고 떠나가는 게 다반사였다.그러던 어느 날 매우 혁신적이고 열정적인 태도를 가진 사람을 소개받았다. 필자는 그를 설득하여 중간 관리자로 임명했다. 그가 채용되고 나서 동료직원들 간의 결속력은 단단해졌고 사업장의 분위기도 달라졌다. 그의 탁월한 리더십이 진가를 발휘한 것이다.놀랍게도 이직률도 덩달아 매우 낮아졌다. 자연히 품질과 생산성이 높아지기 시작하더니 꾸준히 향상되어 목표치를 초과하게 됐다. 사업의 책임자였던 필자 역시 좋은 평가를 받
【뉴스퀘스트=이강락 KR컨설팅 대표 】 미래는 불확실하기에 어떠한 결정이라도 망설임이 존재한다. 탁월한 비즈니스 맨들은 어떻게 의사결정을 할까?그들은 방향은 다각도로 검토하여 신중하게 결정하되, 일단 결정이 이루어지고 나면 냉정할 만큼 과감하게 결단하고 실천하는 것을 본다.해외에서 탁월한 경영 성과를 내는 비즈니스맨을 만난 적이 있다.필자는 그에게 한국 업체들의 비즈니스와 성장을 도와달라고 부탁했고 흔쾌히 그는 한국 자동차 부품 업체의 해외 수출을 도와주겠다는 연락을 하여 왔다.필자가 아는 업체 중에서 해외 수출에 관심이 있는 기업을 추천해주면 검토한 뒤 적절한 해외 바이어를 소개하여 주겠다는 제안이었다.필자는 좋은 제안이라고 판단돼 소개할 수 있는 업체들의 리스트를 작성하고, 그 회사의 소개서를 만들어 그에게 보냈다.일단 거래가 성사되면 모두에게 좋은 일이라는 생각에 가급적 많은 기업을 그에게 추천하였다. 그 또한 보다 많은 기업들의 경쟁력에 대한 정보를 요청해왔다. 필자는 아예
【뉴스퀘스트=이강락 KR컨설팅 대표 】 좋은 인재를 채용하는 것은 모든 기업의 숙제이다. 필요성을 강하게 느끼면 보다 좋은 인재를 채용하는 것에 강한 의지를 갖게 될 것이다. 또한 일자리를 구하는 사람도 자신이 좋은 인재가 되기 위한 준비를 하여야만 한다.왜 좋은 인재가 중요할까?먼저 두가지 관점에서 좋은 인재를 설명하고자 한다.첫번째는 단순 반복 작업을 주로 하는 작업의 경우 숙련자와 미숙련자의 생산량의 차이가 보통 두배라고 알려져있다. 회사마다 작업의 종류마다 숙련자와 미숙련자의 차이는 차이가 많을 수가 있다. 15% 정도의 차이가 있는 경우부터 4배정도 차이가 나는 경우도 있다. 그래서, 일반적으로 두배 정도의 차이가 있다고 말한다.두번째는 소프트웨어의 작업의 경우 숙련자와 미숙련자의 성과 차이는 보통 10배라고 알려져있다. 10배의 차이는 기업의 경쟁력을 좌우할 정도의 차이를 가져온다. 결과적으로, 탁월한 직원을 보유한 회사를 평범한 직원을 보유한 회사가 이길수 없다는 결론이
【뉴스퀘스트=이강락 KR컨설팅 대표 】 회사 운영과 관련, 문제가 산적해 무엇부터 해야 할 것인지가 망설여진다고 고민하는 경영자들이 많다. 문제를 해결하는 방법은 다양하다. 그러나, 몇가지 원칙을 고려하면 보다 쉽게 해결할 수가 있다.첫번째 원칙은 우선순위를 정해 선택과 집중을 하는 것이다.삼성전자가 반도체 사업을 시작할 때 주변의 대부분 임원들과 경영 전문가들이 반대하였다고 한다. 현실적이지 않고, 무모할 뿐만 아니라 투자비가 너무나 많이 들어간다는 등의 이유였다. 그러나, 미래의 산업의 쌀이라고 판단한 이병철 회장께서는 선택하였고 집중했다.삼성전자가 일본의 가전제품에게 뒤지고 있을 때 ‘마누라와 자식만 빼고 다 바꾸라’고 선언한 이건희 회장의 선택과 집중도 마찬가지이다. 디지털 사업을 삼성전자의 미래 사업으로 정하고 이에 집중하도록 한 것이 오늘의 삼성전자를 세계 최고의 기업이 되게 한 것이다.두번째 원칙은 문제에 정면 대결하는 것이다.노사 문제가 극심하였던 회사를 인수한 경영자