【뉴스퀘스트=김민수 기자】 KB금융그룹이 인공지능(AI)를 활용해 전화 한 통으로 모든 상담을 진행할 수 있는 시스템을 구축했다.19일 KB금융그룹(회장 양종희)이 금융권 최초로 계열사 간 고객센터 연결이 가능한 ‘KB Link 서비스’를 개설한다고 밝혔다.‘KB Link 서비스’를 이용하면 고객이 특정 계열사의 고객센터를 통해 상담 받는 도중 다른 계열사의 금융 서비스 문의가 필요할 경우 다시 전화할 필요없이 AI가 해당 계열사의 관련 상담원을 찾아 바로 연결해준다.기존에는 고객이 은행과 카드 업무 상담을 동시에 원하는 경우 각각
【뉴스퀘스트=김민수 기자】 KB손해보험 자회사 KB헬스케어가 디지털 헬스케어를 통해 보다 수준 높은 서비스 제고에 나선다.18일 KB손해보험(대표이사 사장 구본욱)은 자회사 KB헬스케어가 KB골든라이프케어의 프리미엄 노인복지 주택단지 평창카운티 입주자들에게 디지털 헬스케어 서비스 ‘KB체크플러스’를 제공한다고 밝혔다.‘KB체크플러스’는 건강검진 결과를 기반으로 ▲건강 상태 ▲의료 이용 현황 ▲질환 예측·분석 등 종합적인 건강정보를 제공해 고객의 건강관리를 돕는 서비스다. KB헬스케어는 해당 서비스를 통해 평창카운티 입주자들에게 건강
【뉴스퀘스트=김민수 기자】 국내 주식시장에 신규 상장한 종목 중에는 상장일에 이른바 ‘따따상’(공모가 대비 4배 상승)까지 기록하는 경우가 종종 있다.이번 달에는 예상 시가총액 3조원대의 기업 가치를 보이는 HD현대마린솔루션을 포함해 제일엠앤에스, 민테크 등 공모주 청약 일정이 잡혀있어 시장의 관심을 받고 있다.18일 KB증권(사장 이홍구, 김성현)은 이러한 공모주 열기에 힘입어 공모주 청약 시 알아두면 유용할 ‘공모주 청약 성공법’을 공개한다고 밝혔다.KB증권에 따르면 우선 청약 신청 전에 공모주 투자설명서를 꼭 읽어보면서 핵심
【뉴스퀘스트=김민수 기자】 지난해 전통시장을 이용한 사람들이 코로나19 사태가 발생하기 전인 2019년보다 증가한 것으로 나타났다.18일 KB국민카드(사장 이창권)는 전국 전통시장 가맹점의 매출액 증감, 소비 연령대 등 신용카드·체크카드 소비 데이터 분석 결과를 발표했다.이번 분석은 국세청에 등록된 전국의 전통시장 가맹점 8만9000곳에서 발생한 매출 데이터 5700만건을 대상으로 진행됐다. 먼저 지난해 전통시장 가맹점 매출액은 코로나19로 인한 사회적 거리두기 시행 이전인 2019년보다 34% 증가했다. 이용 회원수도 25% 늘어
【뉴스퀘스트=김민수 기자】 KB국민은행이 자녀 계좌 개설을 계획하고 있는 부모들을 위한 이벤트를 마련했다.17일 KB국민은행(은행장 이재근)이 디라 30일까지 ‘우리 아이 KB스타뱅킹 시작하기’ 이벤트를 진행한다고 밝혔다.‘우리 아이 KB스타뱅킹 시작하기’는 법정대리인 부모가 은행 영업점 방문 또는 별도 서류 발급없이 KB스타뱅킹에서 편리하게 미성년 자녀의 금융거래를 시작할 수 있는 서비스다. 부모가 본인의 KB국민인증서, 공동인증서로 가족관계서류를 제출해 자녀 명의 입출금통장을 개설한 후 전자금융 가입까지 한 번에 할 수 있다.
【뉴스퀘스트=김소영 기자 】 KB국민은행이 QR코드로 국내선 항공기에 탑승할 수 있는 스마트항공권 서비스를 알리기 위한 행사를 마련했다.KB국민은행(은행장 이재근)은 KB스타뱅킹 앱 내 ‘국민지갑’ 고객을 위한 스마트항공권 서비스 가입 이벤트를 진행한다고 16일 밝혔다.스마트항공권은 주민등록증 모바일확인서비스와 항공사 앱의 탑승권 정보를 결합해 QR코드를 생성하는 서비스로 KB스타뱅킹의 국민지갑에서 이용 가능하다. 신분증과 탑승권 없이 스마트항공권의 QR코드 제시만으로 국내선 항공기 탑승이 가능하다. 면세점 이용 시에도 스마트항공권
【뉴스퀘스트=김소영 기자 】 KB손해보험이 LIG그룹과 함께 오는 20일 '장애인의 날'을 기념하는 행사를 마련했다.KB손해보험(대표 구본욱)은 장애인의 날을 앞두고 LIG그룹과 함께 대한장애인축구협회에 ‘장애인 축구 발전기금’을 전달했다고 16일 밝혔다.서울 강남구 LIG 본사에서 진행된 전달식에는 구본욱 KB손해보험 사장과 오병주 경영관리부문장, 구본엽 LIG그룹 부회장과 최용준 주식회사 LIG 대표, 김규진 대한장애인축구협회 협회장과 김재원 홍보대사 등이 참석했다.구본욱 KB손해보험 사장과 최용준 주식회사 LIG 대표는 김규진
【뉴스퀘스트=김소영 기자 】 KB손해보험과 화재보험협회가 인공지능(AI) 기반의 위험예측 모델 개발을 위해 손을 맞잡았다.KB손해보험(대표 구본욱)은 최근 서울 강남구 KB손해보험 본사에서 한국화재보험협회(이사장 강영구)와 AI 기반 위험예측 모델 개발을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 15일 밝혔다. 이번 체결식에는 KB손해보험 구본욱 사장과 한국화재보험협회 강영구 이사장을 비롯해 주요 관계자들이 참석했다.양사는 ▲AI 기반 위험예측 모델의 공동 개발 ▲데이터 공유·분석 기술의 상호 협력 ▲위험예측 모델의 지속적인 개선을 통한
【뉴스퀘스트=김민수 기자】 KB국민은행이 최근 금융권에서 논란이 된 홍콩H지수 기초 주가연계증권(ELS) 손실을 비롯해 각종 금융사고와 관련해 고객 신뢰 회복과 금융소비자 보호 강화에 나선다. 15일 KB국민은행은 컨트롤 타워로 비상대책위원회를 구성하고 ▲고객 신뢰 회복 ▲내부통제 실효성 강화 등을 중심으로 핵심 실행과제를 수립해 신속히 추진하겠다고 밝혔다.비상대책위원회는 먼저 ‘고객 신뢰 회복’의 일환으로 고객의 문제 해결과 니즈 충족에 중점을 두고 평가하는 성과지표 ‘CPI’(Customer Performance Indicato
【뉴스퀘스트=김민수 기자】 KB국민카드가 합리적인 해외여행을 위해 제휴 여행사 해외 여행상품·호텔·항공권 할인 행사를 진행한다.12일 KB국민카드는 5월 31일까지 KB Pay 여행과 제휴을 맺은 여행사 하나투어, 모두투어, 참좋은여행에서 해외 패키지 결제 시 3% 즉시 할인을 제공한다고 밝혔다. 또 호텔패스에서 해외 호텔 결제 시 8% 할인, 하나투어에서 1박당 10만원 이상 해외 호텔 결제 시 7% 할인을 제공한다. 단만, 호텔패스에서 일본 지역 예약 시에는 1박당 1000엔이 할인되며, 하나투어에서는 일본 온천호텔·료칸은 할인
【뉴스퀘스트=김소영 기자 】 KB국민은행이 꿈을 가진 대학생들을 연결해줄 프로그램을 운영한다.KB국민은행(은행장 이재근)은 청년 성장 지원 프로그램 ‘KB인재양성’을 실시하고 참가자 모집에 나선다고 12일 밝혔다.해당 프로그램은 대표 사회공헌사업인 ‘KB Dream Wave 2030’의 일환으로 2021년부터 꿈이 있는 청년을 선발해 체계적으로 성장할 수 있도록 지원하고 있다.선발자는 전문가 멘토와 함께 성장 계획을 수립하고 정기적인 멘토링을 받는다. 또 개인별로 성장지원금을 제공 받아 자격증 취득, 공모 대회 참여 등의 구체적 목
【뉴스퀘스트=김민수 기자】 KB국민카드가 KB금융그룹·KB국민은행의 광고 모델이면서 KB국민카드의 새 얼굴로 활동하게 된 배우 박은빈이 등장하는 새로운 광고를 공개했다.11일 KB국민카드(사장 이창권)가 배우 박은빈이 소개하는 ‘결제에서 라이프까지 다 되는 페이, KB Pay’ 신규 광고를 선보인다고 밝혔다.이번 광고는 배우 박서준이 출연했던 전편처럼 ‘됩니다’라는 짧지만 중독성 강한 메시지를 반복한다. 광고 구성은 다양한 상황을 설정해 묻고 답하는 포맷 반복으로 구성됐으며, ‘KB Pay’ 광고만의 차별화를 부각시키기 위해 기획됐
【뉴스퀘스트=김소영 기자 】 KB손해보험이 오는 16일 ‘국민 안전의 날’을 기념해 취약계층 아동 대상으로 안전 캠페인을 실시했다.KB손해보험(대표 구본욱)은 최근 서울 송파안전체험교육관에서 서울 지역 양육시설 아동과 사회복지사 약 20명과 함께 안전체험 교육을 진행했다고 11일 밝혔다.KB손해보험은 취약계층 아이들의 안전 인식을 높이기 위해 4월 한 달 동안 아이들 눈높이에 맞춘 ‘KB손해보험이 그린 ESG 재난안전 캠페인’을 진행하고 있다.KB손해보험은 참가자들이 화재, 태풍, 지진 등 재난사고 발생 시 대처 방법을 익히고, 응
【뉴스퀘스트=김민수 기자】 KB국민은행이 고등학생 취업 지원 프로그램을 꾸준히 운영하고 있다.11일 KB국민은행(은행장 이재근)이 교육부, KB금융공익재단과 함께하는 특성화고 취업교육 프로그램 ‘KB굿잡 취업학교’의 열일곱 번째 문을 열었다고 밝혔다.‘KB굿잡 취업학교’는 특성화고 취업준비생을 대상으로 전담 컨설턴트를 배정해 진로 설정부터 일자리 매칭까지 원스톱(One-Stop) 취업 교육을 제공하는 프로그램이다. 지난 2016년부터 현재까지 특성화고 취업준비생 약 1700명을 지원했다.이번 17기 참가자 약 150명은 지난 8일부
【뉴스퀘스트=김민수 기자】 KB국민카드가 고객정보 유출을 막기 위한 새로운 서비스를 개시했다.9일 KB국민카드(대표이사 이창권)는 안랩과 함께 카드발급 신청 시 고객의 스마트폰이 바이러스·피싱 앱 등 악성코드에 감염돼 고객 정보 유출이 의심되는 경우 자동으로 카드발급을 차단하는 ‘Safe 거래 서비스’를 제공한다고 밝혔다.‘Safe거래 서비스’는 안랩의 모바일 금융거래 보안 솔루션 ‘V3 모바일 플러스’의 기능을 활용해 금융거래의 안전성을 한층 더 강화한 점이 특징이다. 이번 서비스 도입으로 KB Pay를 통한 악성앱 탐지 솔루션에
【뉴스퀘스트=김민수 기자】 KB국민은행이 이달 중순부터 홍콩 H지수 기초 주가연계증권(ELS) 손실 배상 대상 고객에게 자율조정 시행 안내를 시작할 예정이다.8일 KB국민은행(은행장 이재근)은 오는 15일부터 홍콩 ELS 배상 관련 자율조정 절차에 돌입한다고 밝혔다.안내 대상은 홍콩 H지수 기초 ELS 녹인(Knock-In) 발생 계좌로 ▲만기상환 계좌 ▲만기 미도래 계좌 ▲녹인 발생 전·후로 중도해지 된 계좌를 보유한 고객이다.KB국민은행은 계좌별 만기가 도래해 배상비율이 확정된 고객부터 순차적으로 자율조정을 진행할 계획이다.특히
【뉴스퀘스트=김민수 기자】 KB국민카드가 해외결제에 특화된 혜택을 담은 상품을 선보였다.8일 KB국민카드(사장 이창권)는 ‘KB국민 위시 트래블(WE:SH Travel)’ 신용카드를 출시했다고 밝혔다.해당 카드는 KB국민카드의 대표 상품 라인업 ‘위시(WE:SH)’시리즈의 해외 특화 상품으로 조건과 한도 없이 해외 이용 우대 서비스를 제공하는 점이 가장 큰 특징이다.고객들이 해외에서 뿐만 아니라 국내에서도 자주 사용하는 일상 업종 할인 등 국내외 가맹점에서 받을 수 있는 다양한 혜택을 담았다는 게 KB국민카드 측 설명이다.▲전월 실
【뉴스퀘스트=김민수 기자】 KB국민은행이 신세계면세점과 함께 해외여행 고객을 위한 서비스 제공에 나설 예정이다.5일 KB국민은행(은행장 이재근)은 신세계면세점과 최근 업무 협약(MOU)을 맺었다고 밝혔다.이번 업무 협약식에는 양호진 신세계디에프 전무, 박병곤 KB국민은행 기업고객그룹 부행장, 이상신 KB국민은행 기업고객그룹 외환사업본부장 등 양사 주요 관계자들이 참석했다. 이번 협약으로 양사는 금융과 면세 쇼핑의 결합을 통한 양질의 서비스를 제공할 계획이다. KB국민은행은 이번 업무 협약에 맞춰 6월 말까지 최근 6개월 내 환전 내
【뉴스퀘스트=김소영 기자 】 KB국민카드가 자사가 보유하고 있는 서로 다른 종류의 데이터를 결합해 공공기관과 민간기업이 정책 개발은 물론 맞춤형 상품 개발에 활용할 수 있는 상품을 출시했다.KB국민카드(사장 이창권)는 데이터 얼라이언스(연합체) DATAi의 위원사들과 함께 공공·민간에서 활용도가 가장 높았던 데이터 결합 모형을 이용해 이종 산업 간 결합 데이터 상품을 출시했다고 5일 밝혔다.DATAi는 이종 산업 간 가명정보를 안전하게 활용하기 위해 민간 주도로 2022년 1월 출범한 ‘디지털 라이프 데이터 얼라이언스’의 새로운 브
【뉴스퀘스트=김민수 기자】 KB손해보험이 펫보험 상품의 경쟁력을 높이기 위해 특화 보장 신설 등 다양한 상품 내용을 개정했다.4일 KB손해보험(대표이사 사장 구본욱)은 ‘KB금쪽같은 펫보험’ 상품 개정을 통해 반려동물 치료비 보장을 확대하고, 반려동물을 위한 특화 보장을 신설했다고 밝혔다.이번에 개정된 내용의 가장 큰 특징은 업계 최초로 주요 3대 질환(종양·심장·신장 질환)에 대해 기존 대비 보장한도액을 2배로 늘린 ‘반려동물 치료비Ⅱ’를 탑재했다는 점이다. 일반적인 치료는 기존과 동일하게 입·통원 1일당 치료비 각 15만원, 수